A dissertação é um trabalho acadêmico que apresenta o resultado de um estudo sobre um tema único e bem delimitado, com o objetivo de analisar e interpretar as informações obtidas por meio de uma pesquisa acadêmica. Ela evidencia o conhecimento da literatura existente sobre o assunto, assim como a capacidade de sistematização e domínio do tema escolhido. A dissertação é feita sob a orientação de um pesquisador, visando a obtenção do título de mestre.
A estrutura de uma dissertação compreende três partes fundamentais: elementos pré-textuais, elementos textuais e elementos pós-textuais. Os elementos pré-textuais antecedem o texto principal e incluem a folha de rosto, direitos autorais, perfil do aluno, ficha catalográfica, termo de aprovação, dedicatória, agradecimentos, resumos, palavras-chave, sumário, listas e epígrafe. Os elementos textuais compõem o texto principal da dissertação e podem incluir apresentação, introdução, revisão de literatura, fundamentos teóricos, resultados, desenvolvimento, conclusões e recomendações. Os elementos pós-textuais complementam a dissertação e podem conter referências bibliográficas, glossário, índices, apêndices e anexos.
Principais pontos de aprendizado
- A dissertação é um trabalho acadêmico que apresenta o resultado de um estudo sobre um tema único e bem delimitado.
- A estrutura de uma dissertação compreende elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais.
- Os elementos pré-textuais incluem folha de rosto, direitos autorais, perfil do aluno, entre outros.
- Os elementos textuais compõem o texto principal, como introdução, revisão de literatura e conclusões.
- Os elementos pós-textuais complementam a dissertação, como referências bibliográficas e anexos.
Introdução ao processo de desenvolvimento de sistemas
O processo de desenvolvimento de sistemas de informação é fundamental para a retenção do conhecimento organizacional e sua aplicação estratégica. Segundo Fernando Hadad Zaidan, em sua dissertação de mestrado, as empresas desenvolvedoras de software têm uma grande preocupação em reutilizar o conhecimento previamente retido de seus funcionários, evitando que esse conhecimento se perca e se dissipe facilmente.
Retenção do conhecimento organizacional
Modelos adequados de retenção do conhecimento contemplam atividades de conservação do conhecimento, por meio do fluxo de criação, utilização, transferência e retenção. Esses modelos dão suporte à estratégia organizacional, considerando o ambiente externo e a visão baseada em recursos da empresa.
Modelo geral do conhecimento
O modelo geral do conhecimento, apresentado por Zaidan, compreende quatro elementos principais: conhecimento tácito, conhecimento explícito, conhecimento individual e conhecimento organizacional. Esse modelo demonstra como o conhecimento individual é convertido em conhecimento organizacional por meio de processos de socialização, externalização, combinação e internalização, conforme a espiral do conhecimento proposta por Nonaka e Takeuchi.
Essa abordagem evidencia a importância da gestão do conhecimento no processo de desenvolvimento de software, contribuindo para a retenção do conhecimento organizacional e sua aplicação estratégica.
Trabalho de faculdade: Metodologias de desenvolvimento iterativo
No contexto da preparação de uma dissertação em administração de sistemas, as metodologias de desenvolvimento iterativo, como os modelos de espiral, desempenham um papel fundamental na gestão e retenção do conhecimento organizacional. O modelo de espiral, proposto por Boehm, consiste em um ciclo iterativo de planejamento, análise de riscos, desenvolvimento e avaliação, permitindo que o conhecimento seja continuamente criado, utilizado e retido durante o processo de desenvolvimento de software.
Modelos de espiral
O modelo de espiral típico possibilita que o conhecimento seja constantemente gerado, aplicado e aprimorado durante o ciclo de desenvolvimento. Essa abordagem iterativa favorece a aprendizagem organizacional, uma vez que o conhecimento é compartilhado, testado e refinado em cada iteração.
Processos de desenvolvimento ágeis
Além dos modelos de espiral, os processos de desenvolvimento ágeis também desempenham um papel importante na retenção do conhecimento organizacional. Abordagens como Scrum e Extreme Programming valorizam a interação entre as equipes, a resposta rápida a mudanças e a entrega frequente de software funcional. Dessa forma, o conhecimento é continuamente compartilhado, aplicado e aprimorado durante o ciclo de desenvolvimento, contribuindo para a retenção do conhecimento na organização.
“As metodologias ágeis e os modelos de espiral são fundamentais para a retenção do conhecimento organizacional durante o desenvolvimento de software.”
Gestão da informação e do conhecimento
A gestão da informação e do conhecimento é essencial para a retenção do conhecimento organizacional e a tomada de decisões estratégicas. De acordo com a pesquisa de Zaidan, as empresas desenvolvedoras de software demonstram preocupação com a qualidade da informação e adotam ferramentas de TI, como wikis, para auxiliar na criação, armazenamento e disseminação do conhecimento.
Um processo formalizado de gestão do conhecimento, contemplando os processos básicos de criação, utilização, transferência e retenção, é crucial para que o conhecimento seja efetivamente retido e aplicado de forma estratégica pela organização. Essa abordagem permite que a empresa capture, organize e compartilhe seu conhecimento de maneira eficiente, garantindo a retenção do conhecimento organizacional.
| Benefícios da gestão da informação e do conhecimento | Desafios |
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Portanto, a adoção de uma gestão eficaz da informação e do conhecimento é essencial para que as empresas mantenham sua competitividade e aproveitem ao máximo o conhecimento organizacional disponível.
“A gestão do conhecimento é a chave para o sucesso organizacional na era da informação.”
Conclusão
A preparação de uma dissertação em administração de sistemas requer a compreensão do processo de desenvolvimento de sistemas de informação como uma forma de retenção do conhecimento organizacional. As empresas desenvolvedoras de software demonstram uma grande preocupação em reutilizar o conhecimento previamente retido de seus funcionários, evitando a perda desse conhecimento essencial.
Modelos adequados de retenção do conhecimento, como o modelo geral do conhecimento, e metodologias de desenvolvimento iterativo, como os modelos de espiral e os processos ágeis, desempenham um papel fundamental nesse contexto. Além disso, a gestão eficiente da informação e do conhecimento, com a adoção de ferramentas de TI apropriadas, é crucial para a aplicação estratégica do conhecimento organizacional.
Portanto, a preparação de uma dissertação nessa área deve abordar de forma abrangente os conceitos e práticas relacionados à retenção e à gestão do conhecimento no processo de desenvolvimento de sistemas de informação.